經(jīng)過了 11 年的發(fā)展,亞馬遜的Prime會(huì)員服務(wù)變成了一門重要的生意。根據(jù)今年年初分析師的預(yù)測(cè),圣誕購(gòu)物季后,Prime 會(huì)員數(shù)將達(dá)到 5000 萬,年費(fèi)收入就達(dá)到了 50 億美元。除了訂閱用戶數(shù)變成了一個(gè)相當(dāng)大的規(guī)模外,一份來自芝加哥的投資機(jī)構(gòu)消費(fèi)者情報(bào)研究機(jī)構(gòu)(CIRP)的研究表明,使用 Prime 會(huì)員服務(wù)越久,用戶似乎更愿意續(xù)訂,也就是說使用越久留存率越高。這對(duì)亞馬遜來說,是個(gè)好消息。
對(duì)于亞馬遜來說,Prime 會(huì)員服務(wù)在 2005 年上線時(shí),只是個(gè)兩日達(dá)送貨的“補(bǔ)貼”項(xiàng)目,但靠更快的送貨服務(wù),Prime 會(huì)員開始下更多的訂單。亞馬遜 CEO 杰夫·貝索斯也談到了 Prime 會(huì)員生意背后的邏輯,稱 Prime 用戶這樣做的一個(gè)原因,就是希望把年費(fèi)的價(jià)值發(fā)揮到最大。
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